t7777 গোপনীয়তা নীতি

০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

t7777 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") বাংলাদেশের সদস্যদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") t7777.bio ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য।
• "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, নথিভুক্তকরণ, সংগঠন, সংরক্ষণ, অভিযোজন, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার, প্রকাশ, মুছে ফেলা বা ধ্বংস করার যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়।
• "তৃতীয় পক্ষ" বলতে t7777 ও সদস্য ব্যতীত অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা সংস্থা বোঝায়।
• "কুকিজ" বলতে ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল বোঝায়।

০২ তথ্য সংগ্রহ

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন t7777-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন	উদাহরণ	সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য	পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ	নিবন্ধন ও বয়স যাচাই
যোগাযোগ তথ্য	মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা	অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
পরিচয়পত্র তথ্য	NID নম্বর, পাসপোর্ট	KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি
আর্থিক তথ্য	bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য	পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ঠিকানা তথ্য	বিভাগ, জেলা, বর্তমান ঠিকানা	পরিচয় যাচাই

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন t7777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও ভাষা সেটিং।
• অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল।
• প্রবেশের তারিখ, সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য।
• পরিদর্শন করা পেজ ও কার্যকলাপের লগ।
• ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)।

২.৩ গেমিং কার্যকলাপ তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম তালিকা এবং সেশনের সময়কালও সংরক্ষণ করি।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

t7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ পরিষেবা প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket সহ)।
• গেমিং পরিষেবা সরবরাহ ও গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ।
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবস্থাপনা।

৩.২ নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি

• প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• পরিচয় যাচাই (KYC) ও বয়স নিশ্চিতকরণ।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি দাবি পূরণ।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।

৩.৩ উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

• পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি।
• ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ।
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও ডিবাগিং।

৩.৪ যোগাযোগ

• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি।
• সাপোর্ট অনুরোধের জবাব।
• প্রমোশনাল অফার (আপনার সম্মতিতে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য ও সতর্কতা।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৪.১ সুরক্ষা প্রযুক্তি

t7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর ও সংরক্ষণে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন।
• TLS/SSL প্রোটোকল: ওয়েবসাইট ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল।
• Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে দ্বৈত যাচাই পদ্ধতি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণই সংরক্ষণ করি। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী:

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণের মেয়াদ
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড	সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি দায়বদ্ধতা)
KYC নথি	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ	সর্বনিম্ন ৩ বছর
গেমিং লগ ও কার্যকলাপ	সর্বনিম্ন ২ বছর

০৫ তথ্য তৃতীয় পক্ষে প্রেরণ

t7777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

• পেমেন্ট প্রভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi-সহ অন্যান্য — গেমিং পরিষেবা প্রদানে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য।
• ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী: ডেটা সুরক্ষিত সংরক্ষণের জন্য।

এই অংশীদাররা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজ সম্পন্ন করতে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন এবং আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদানে বাধ্য হতে পারি:

• বাংলাদেশ সরকার বা বিচারিক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ তদন্তে।
• t7777 বা তৃতীয় পক্ষের আইনি অধিকার রক্ষায়।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৬.১ কুকিজের ধরন

t7777 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — ভাষা সেটিং, প্রিয় গেম তালিকা।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ও পরিষেবা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লেনদেন ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংয়ের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৭ সদস্যের অধিকার

t7777-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

t7777 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

০৯ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

t7777 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও দক্ষিণ এশিয়ার বাজারে পরিষেবা প্রদান করে। পরিষেবা পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে।
• তথ্য স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
• সকল ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

১০ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতি

t7777 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও সন্ত্রাস অর্থায়ন প্রতিরোধ (CFT) বিধি মেনে চলে। এই উদ্দেশ্যে আমরা:

• সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচালনা করি।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করি।
• লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।

এই তথ্য সংগ্রহ আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আপনার সম্মতির প্রয়োজন নেই, তবে এটি না মানলে পরিষেবা প্রদান সম্ভব নাও হতে পারে।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

t7777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের তথ্য জানাব।
• এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ বা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল করুন — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• যোগাযোগের বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)

আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি।